Global Worldwide Online Marketing Limited (“biz”, “bizim” veya “Şirket”), kullanım şartlarımız (“Kullanım Şartları” veya “ToU”) tarafından düzenlenen Canada Express uygulama hizmetlerini (“Hizmet(ler)”) işletmektedir; bu şartlar şu adresten incelenebilir: https://canadaexpress.org/tr/kullanim-sartlari/ Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Kullanım Şartları’nın ayrılmaz bir bileşenidir ve bu şartlarda yer alan tanımlar, burada kullanılan tanımlarla aynı anlama gelmektedir.
GİRİŞ
Bu Gizlilik Politikası, topladığımız veriler, bu verilerin nasıl kullanıldığı ve gizlilik prosedürlerimiz hakkında detaylı ve net açıklama sunmak amacıyla, Avrupa Birliği’nin (AB) Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”), ilgili durumlarda California Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) ve geçerli gizlilik yasalarının gerektirdiklerine uygun şekilde oluşturulmuştur.
California’da ikamet edenler, lütfen CCPA Gizlilik Bildirimimizi okuyun.
TOPLANAN VERİ TÜRLERİ
Hizmetleri herhangi bir şekilde taradığınızda, eriştiğinizde veya kullandığınızda belirli türde veriler topluyoruz ve bu veriler aşağıdaki iki şekilde sınıflandırılabilir:
1. Yasal tanımlara tabi olan kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (“Kişisel Bilgiler” veya “Kişisel Veriler”), örneğin ad, çevrimiçi tanımlayıcılar, e-posta adresi gibi.
2. Hizmetleri kullanımınızla ilgili belirli toplu veriler veya kullandığınız cihazdan iletilen teknik veriler gibi, kimliği belirlenemeyen toplu veriler (“Kişisel Olmayan Veriler”).
Lütfen, Şirket’in gönüllü olarak bize sağladığınız Kişisel Bilgiler ile topladığı Kişisel Olmayan Verileri birleştirmeyeceğini unutmayın; ancak bu iki veri türü birleştirilirse, birleştirilmiş veri Kişisel Bilgi olarak değerlendirilecektir.
Web sitemizde sunulan Hizmetleri kullandığınızda veya web sitemizi gezdiğinizde topladığımız veri türlerini, bu verilerin toplanma nedenlerini ve nasıl kullanıldıklarını ayrıntılı olarak açıklayan aşağıdaki bilgileri incelemekten çekinmeyin.
İnternet Protokolü (IP) Adresi ve Teknik Veriler:
Web sitemize erişip Hizmetlerimizi kullandığınızda (doğrudan veya üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla) IP adresinizi kaydederiz. IP adresi birçok yetki alanında (örneğin AEA) kişisel kimlik tanımlayıcı bilgi olarak kabul edilmekle birlikte bazı yetki alanlarında bu veri setleri Kişisel Veri olarak kabul edilmemektedir. Bu nedenle bu bilgileri yürürlükteki kanunlar uyarınca Kişisel Veri olarak işleme alıyoruz.
Ayrıca işletim sistemi türü, cihaz türü, tarayıcı türü, dil tercihi, web sitesine erişim saati ve tarihi, web sitesindeki tıklama dizisi, yaklaşık coğrafi konum vb. de dahil olmak üzere teknik Kişisel Olmayan Veriler toplayabiliyoruz.
Veri Toplama Amacı ve Kullanma Biçim: Bu verileri web sitemiz ve web sitemiz aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerimizi işletmek, sunmak, sürdürmek, korumak, yönetmek, özelleştirmek ve iyileştirmek ve ayrıca kullanım istatistikleri ile trafik akışını denetlemek ve takip etmek amacıyla kullanırız. Bu veriler aşağıdaki “Çerezler” bölümünde ayrıntılandırıldığı gibi, yürürlükteki kanunlar gereği zorunlu olduğunda onayınıza tabi olarak yeniden pazarlama amacıyla da toplanabilir.
AB’de Bulunan Kişiler İçin: GDPR Kapsamında Yasal Dayanak – Bu bilgileri çerez bildirimimiz üzerinden sunulan onayınıza dayanarak işleriz.
Uygulama Ayrıntıları:
Hizmetlerimizden yararlanmak istiyorsanız şu gibi bilgileri bize sunmanız gerekir: Ad soyad, cinsiyet, İngilizce düzeyi, eğitim düzeyi, gelir düzeyi, e-posta adresi, doğum tarihi, doğduğu ülke, evlilik durumu, telefon numarası, meslek vb.
Hizmetlerimizin belirli özellikleri nedeniyle bize ek bilgiler vermeniz gerekebilir.
Bilgilerinizi girmek için çevrimiçi bir form veya işlettiğimiz uygulamayı veya telefon görüşmesi, sesli mesaj, e-posta, çevrimiçi sohbet, sosyal ağ iletişimi, posta teslimatı veya başka yöntemler kullanabilirsiniz.
Ayrıca başvuru sürecinde size hesabınız için bir kullanıcı adı ve şifre verilir ve siz de o sırada bilgileriniz ve şifrenizin gizliliğini korumaktan sorumlu olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Bize hatalı, yanıltıcı veya yanlış bilgi vermediğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.
Veri Toplama Amacı ve Kullanma Biçimi: Başvuru bilgilerini Hizmetlerimizi sunmak için toplar ve işleriz.
AB’de Bulunan Kişiler İçin: GDPR Kapsamında Yasal Dayanak – Bir sözleşmenin ifası
İletişim Bilgileri:
Destek veya olası sorularınız da dahil herhangi bir nedenden ötürü bizimle herhangi bir iletişim aracı (örneğin çevrimiçi form, e-posta, posta vb.) aracılığıyla gönüllü olarak görüşmek isterseniz, sunduğunuz ad ve e-posta adresi gibi bilgileri toplar ve işleriz.
Veri Toplama Amacı ve Kullanma Biçimi: İletişim bilgilerinizin yanı sıra iletişim geçmişinizi sorularınızı yanıtlamak ve talep ettiğiniz hizmet veya desteği sunmak amacıyla işleriz. Ayrıca örneğin yasal hak iddialarına karşı savunma yapmak gibi meşru menfaatlerimiz kapsamında gerekli olduğunuz düşündüğümüzde bu bilgileri saklayabiliriz.
AB’de Bulunan Kişiler İçin: GDPR Kapsamında Yasal Dayanak – Bir sözleşmenin ifası
Kayıtlı Telefon Görüşmeleri:
Müşteri hizmetleri temsilcimiz aracılığıyla da dahil olmak üzere bizimle veya bizim adımıza hareket eden bir temsilciyle iletişime geçerseniz çağrılarınız kaydedilebilir veya yazılı halde belgelenebilir.
Veri Toplama Amacı ve Kullanma Biçimi – Telefon görüşmelerini size sunulan hizmetlerin kalitesini izlemek, Hizmetlerimizi sunmak ve dolandırıcılık yapılmasını önlemek amacıyla kaydeder ve işleriz.
AB’de Bulunan Kişiler İçin: GDPR Kapsamında Yasal Dayanak – Bir sözleşmenin ifası
Ödeme Bilgileri:
Sunduğumuz Hizmet veya ürünler için bize kredi kartı kullanarak ödeme yaptığınızda sizden kredi kartı numarası ve bilgileri gibi veriler sunmanız istenir.
Veri Toplama Amacı ve Kullanma Biçimi: Bu bilgileri Hizmetlerimiz karşılığında yapılan ödemeyi işlemek için kullanırız.
AB’de Bulunan Kişiler İçin: GDPR Kapsamında Yasal Dayanak – Bir sözleşmenin ifası
Bülten ve Pazarlama Materyalleri
Bültenimiz veya diğer pazarlama materyallerimizi almak için kaydolduğunuz takdirde e-posta adresiniz ve ad soyad, şirket ve iş unvanı gibi ek bilgiler sunmanız istenir. E-posta pazarlamamız için Upland hizmetlerini kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Upland’ın gizlilik politikasını şu adresten okuyabilirsiniz: https://uplandsoftware.com/privacy/
Veri Toplama Amacı ve Kullanma Biçimi: Bu verileri yalnızca pazarlama materyalleri göndermek için kullanırız.
Vazgeçmek için: Bizimle CSR@CanadaExpress.org adresinden iletişime geçerek veya sunacağımız başka araçları kullanarak (örneğin ilgili e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısı) kolayca abonelikten çıkabilirsiniz.
AB’de Bulunan Kişiler İçin: GDPR Kapsamında Yasal Dayanak: Bültenimize kaydolursanız onay vermiş olursunuz. Aksi takdirde ortağımız veya Müşterimiz olarak size bu tür güncelleme ve bilgileri gönderme meşru menfaatine sahip oluruz.
VERİNİZİ TOPLAMA YÖNTEMİMİZ
Yukarıda ayrıntıları verilen veriler gönüllü olarak sunduğunuz takdirde (yani bizimle iletişime geçtiğinizde) veya çerezler veya pikseller gibi çeşitli izleme teknolojileri kullanılarak otomatik olarak toplanabilir.
ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitemizde çerezler ve pikseller gibi takip teknolojileri bulunmaktadır. Bu takip teknolojileri bazı bilgilerin bizim tarafımızdan veya bizim adımıza hizmet sağlayıcılarımız tarafından otomatik olarak toplanması amacıyla kullanılır.
“Çerezler”, web sitemize eriştiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda bir web sunucusu tarafından sabit diskinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler birçok amaç için kullanılmaktadır. Bunlar arasında örneğin sizinle Hizmetler arasındaki etkileşimi hızlandırmak ve kolaylaştırmak, belirli özelliklerin otomatik olarak etkinleştirilmesini sağlamak, verimli gezinme, web sitesini ülkenize göre uygun bir dilde sunmak vb. ve ayrıca yeniden pazarlama amaçları (aşağıda ayrıntılandırılmıştır) bulunmaktadır.
Çerezlerle ilgili kapsamlı bilgi için şu adresi inceleyebilirsiniz: www.allaboutcookies.org
Çoğu İnternet tarayıcısı çerezleri bilgisayarınız sabit diskinizden silmenize, çerezlerin kabul edilmesini engellemenize veya bir çerez saklanmadan önce uyarı mesaja almanıza imkan salar. Cihaz tercihlerinizdeki talimatları uygulayarak çerezleri kaldırabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakırsanız web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini ve çevrimiçi deneyiminizin sınırlı olabileceğini unutmayın.
Web sitesini işletmek ve kampanyalarımızın performansını takip etmek için kullanılan çerezlere ek olarak üçüncü kişilerin aşağıdaki çerez ve diğer takip teknolojilerini kullanmasına izin verebiliriz:
Temel, İşlevsellik ve İşletme:
Kaynak:
Google Tag Manager
Bu çerez kesinlikle gereklidir ve web sitesi sayfalarımıza komut dosyaları yüklemek için kullanılır.
Gizlilik Politikası / Vazgeçme:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en
Analitikler ve Performansla İlgili Çerezler:
Kaynak:
Google.com
Google Analytics.
Bu çerez şirket içi amaçlarımız için Hizmetlerimizin kullanımını takip ve analiz etmek amacıyla yerleştirilir ve IP’nizin kaydedilmesini içerebilir.
Gizlilik Politikası / Vazgeçme:
www.google.com/policies/privacy/partners
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Hedefli Pazarlama:
Kaynak:
Facebook Remarketing
Google AdWords Remarketing
Yahoo
Outbrain
Taboola
Gizlilik Politikası / Vazgeçme:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en
https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm
https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm
https://www.outbrain.com/legal/
https://www.taboola.com/privacy-policy#users
https://www.taboola.com/cookie-policy
Tarayıcınızın çerezlere nasıl yanıt verdiğini web tarayıcınızın gizlilik ve güvenlik ayarlarını değiştirerek kontrol edebilirsiniz.
Kullandığınız tarayıcının destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
Ayrıca belirli Reklam Verenlerin çerezlerinden ve tarayıcı etkin ilgiye dayalı reklamlardan vazgeçmek için Ağ Reklam Girişiminin (“NAI”) web sitesi – NAI tüketici vazgeçme sayfası ve Reklam İttifakı (“DAA”) web sitesi – DAA vazgeçme sayfasını kullanabilirsiniz
ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE VERİ PAYLAŞIMI
Sizden topladığımız Kişisel Verileri aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmayız:
1. Yasal Zorunluluk: Bilgilerinizi bu durumda yalnızca yürürlükteki kanun, yönetmelik, yasal süreç veya resmi taleplere uymak için paylaşabiliriz (örneğin bir mahkeme emrine uymak veya vergi otoritelerine uyum sağlamak vb. için);
2. İzinli Açıklamalar: Bilgilerinizi kısmi açıklamaya onay verdiğinizde üçüncü kişilerle paylaşabiliriz. Bilgilerinizi başka bir şirketle paylaştığımızda bu bilginin diğer şirketin gizlilik uygulamalarına tabi hale geldiğini unutmayın;
3. Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Bilgilerinizi bizim adımıza hizmet gerçekleştiren (örneğin analitik hizmetler) üçüncü kişilerle paylaşabiliriz. Hizmet Sağlayıcılarımızın bazıları arasında resmi kurumlar ve temsilciler bulunabilir, hukuk danışmanları veya göçmenlik danışmanları.
4. İştirakler ve Kurumsal İşlemler: Bilgilerinizi ana şirketimiz, bağlı şirketlerimiz, ortak girişimlerimiz veya Şirketle orta kontrol altında bulunan diğer şirketlerle (“İştirakler”) yalnızca bu Politikada tarif edilen amaçlar için uygun ve gerekli olduğunda ve ayrıca bir kurumsal işlem yapıldığında (örneğin işletmemizin önemli bir kısmının satışı, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı) paylaşabiliriz. Yukarıda belirtilenlerden biri söz konusu olduğunda İştiraklerimizin veya satın alan şirketin bu Politikada tarif edilen hak ve yükümlülükleri üstlenmesini sağlamak için elimizden gelen çabayı harcayacağız.
5. Üç üncü Kişi Hakları: Bilgilerinizi bizim, kullanıcılarımızın veya ilgili bir üçüncü kişinin hak (yasal haklar dahil), mülk (fikri mülkiyet dahil), güvenlik veya başka şeylerinin zarar görmesini engellemek için paylaşabiliriz.
Toplu ve işlenmiş Kişisel Olmayan Verileri ticari kullanım da dahil çeşitli amaçlar için kullanma ve iştiraklerimiz de dahil üçüncü kişilere açıklama veya aktarma (iş amaçları veya başka amaçlar için) hakkını saklı tutarız. Bu bilgiler tarafımızca birleşik, toptan ve toplu bir şekilde (yani bilgileriniz derhal başka kullanıcılarla birleştirilir) toplanabilir, işlenebilir ve analiz edilebilir ve üçüncü kişilere aktarılabilir.
VERİ SAKLAMA
Topladığımız Kişisel Olmayan Verileri yürürlükteki kanunlar uyarınca, Hizmeti Sunmak, iş amacımızı yerine getirmek, sizinle yaptığımız sözleşmeyi ifa etmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği süre boyunca veya yukarıda ayrıntıları belirtildiği gibi bir kişi kendi Kişisel Verilerini silmemizi bizden isteyene kadar saklıyoruz.
Eksik veya yanlış bilgileri herhangi bir anda ve kendi yegane takdirimize bağlı olarak düzeltme, yenileme veya kaldırma hakkına sahibiz.
GÜVENLİK
Bilgilerinize uygun izin olmadan erişilmesi, bilgilerinizin uygunsuz bir şekilde kullanılması veya açıklanması, kanunsuz bir şekilde imha edilmesi veya kazayla kaybolmasını önlemek amacıyla Hizmetler için yürürlükteki kanun ve sektör standartlarına uygun olduğunu düşündüğümüz fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için şu adresteki güvenlik politikamızı inceleyebilirsiniz: https://canadaexpress.org/tr/guvenlik-politikasi
HAKLARINIZ
Veri koruma ve gizlilik kanunları gereği, elimizde bulunan Kişisel Verilerinizle ilgili bazı haklar kullanabilirsiniz (bu haklar her yetki alanında farklı olabilir). Daha fazla bilgi için Gizlilik Hakları Politikamızı inceleyebilirsiniz. Gizlilik Politikamızı ve Kullanıcı Hakları Politikamızı okuyarak daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca, Veri Sahibi Talep Formunu doldurup şu adrese gönderebilirsiniz: Privacy@CanadaExpress.org
Kişisel Verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim kurup talepte bulunduğunuzda, kimliğinizi doğrulamak ve verilerinizi bulmak için sizden bazı bilgiler isteriz. Bu verileri bulmak ve silmek yürürlükteki kanun kapsamında zorunlu olduğu veya izin erildiği üzere makul düzeyde zaman ve çaba gerektirebilir. Yetki alanınızdaki veri gizliliği kanunları ve ilgili kanunlar sizden topladığımız verilerle ilgili size farklı veya ek haklar sağlayabilir.
Eğer gizliliğinizin yanlış muamele gördüğünü veya web sitemizi ya da Hizmetimizi uygunsuz şekilde kullanmaya yönelik bir kişinin girişimi sonucu zarar görebileceğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle doğrudan şu adresten iletişime geçin: Privacy@CanadaExpress.org
VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Bilgilerinizi Amerika Birleşik Devletleri veya başka ülkelerde saklayabilir ve işleyebiliriz. Avrupa Ekonomik Alanı’nda (“AEA”) oturuyorsanız bilgilerinizin AEA dışına aktarıldığında yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun önlemler alırız. Verilerinizin aktarılması için onayınızın gerekli olduğu bir yetki alanında oturuyorsanız bu Politikayı onaylamanız Kişisel Verilerinizin bu şekilde aktarılmasına dair açık onayınızı da içerir
ÇOCUKLAR
Aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz: (i) 18 yaşından büyüksünüz ve (ii) bu Politikaya dahil olmak için yasal ehliyete sahipsiniz. Bu Hizmet 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek bilgi toplamayız veya istemeyiz. Bir kullanıcının 18 yaşından küçük olduğuna dair bilgi edinirsek, söz konusu kullanıcının Kişisel Verilerini derhal silmek için adım atarız. 18 yaşından küçük bir bireyin bizimle bilgi paylaştığını öğrenir veya düşünürseniz şu adresten bizimle iletişime geçin: Privacy@CanadaExpress.org
DEĞİŞİKLİKLER
Bu Politikayı düzenli olarak değiştirme veya revize etme hakkını saklı tutarız. Bu değişiklik ve revizyonlar revize edilmiş Politika web sitemizde uygulanır uygulanmaz yürürlüğe girer. Gizlilik uygulamalarımızda önemli değişikliğe yol açan değişiklikler uygulamamız durumunda size bildirimde bulunmak için makul çaba harcarız. Gizlilik uygulamalarımızı anlamak ve değişiklikleri kontrol etmek için bu Politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.
California İkametlileri, lütfen dikkate alınız: CCPA gereği, yukarıdakilere rağmen, bu Politika her 12 ayda bir gözden geçirilecek ve güncellenecektir.
BİZE ULAŞIN
Şu adresten Veri Koruma Uzmanına e-posta atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz: Privacy@CanadaExpress.org